Votre entreprise prend de l’ampleur et vous êtes de plus en plus suivis sur les médias sociaux. Vous voulez trouver un moyen efficace d’entrer en contact avec les gens qui s’abonnent à votre Twitter, Facebook, Instagram. Office 365 a une solution pour vous simplifier la tâche.
Microsoft Flow vous permet de convertir des tâches de répétitives en flux de travail à plusieurs étapes. Vous pouvez alors capturer un commentaire sur Facebook ou un hashtag spécifique sur Instagram pour ensuite créer automatiquement une tâche Outlook pour que l’un de vos employés fasse le suivi. Vous pouvez aussi ajouter des conditions, pour que par exemple, les utilisateurs hors région soient ignorés.
Vous pouvez créer vos propres flux, mais Flow vous offre aussi plusieurs modèles comme : Transférer les notifications par courriel d’Office 365 vers un canal Slack, ou enregistrer les pièces jointes d’Outlook dans OneDrive Entreprise.
Flow est bien sûr compatible avec les applications Office 365, mais aussi avec plusieurs dizaines d’applications comme : Dropbox, Pinterest, Facebook ou Google Sheets.
Ces flux vous feront, à vous et votre équipe, sauver beaucoup de temps et vous permettront d’interagir plus rapidement avec vos clients.